As regras que organizam o uso da GYT por compradores, produtores e promoters. Leia antes de usar a plataforma.
Última atualização: 26/05/2026
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da GYT (Get Your Ticket), plataforma brasileira de venda de ingressos. Ao criar uma conta, comprar um ingresso ou usar a plataforma de qualquer forma, você concorda integralmente com estes termos e com a nossa Política de Privacidade.
Se você não concordar com alguma condição, não utilize a plataforma. Podemos atualizar estes termos periodicamente, e o uso continuado após as mudanças significa que você as aceita.
Para facilitar a leitura, alguns termos têm o seguinte significado:
Para usar a plataforma você precisa fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta.
Avise imediatamente, pelo atendimento, se suspeitar de uso não autorizado. A GYT pode recusar, suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou a legislação.
As compras são processadas pelos meios de pagamento disponíveis na plataforma (PIX, cartão com possibilidade de parcelamento e boleto), por meio da Efí Bank, instituição de pagamento regulada. A GYT não armazena dados de cartão.
O pedido só é confirmado após a aprovação do pagamento. Confirmada a compra, o ingresso digital com QR Code é disponibilizado e enviado para você. Confira sempre os dados do evento, data, local e regras antes de finalizar a compra.
A GYT intermedeia a tecnologia de venda e o pagamento. A responsabilidade pelo evento, por sua realização e por eventuais reembolsos é do produtor ou organizador.
Importante: estornos e reembolsos seguem as regras do evento e a legislação aplicável, incluindo o direito de arrependimento em compras feitas fora do estabelecimento (Código de Defesa do Consumidor).
Em caso de cancelamento ou adiamento do evento, o organizador define como será o reembolso, e a GYT apoia a operacionalização do estorno pelos meios de pagamento. Para solicitar, abra um chamado pelo atendimento.
O produtor ou organizador é o único responsável pelo evento, incluindo:
É proibido usar a plataforma para qualquer atividade ilegal ou abusiva, incluindo:
Condutas proibidas podem resultar em cancelamento de ingressos, suspensão da conta e comunicação às autoridades.
A GYT cobra uma taxa de serviço sobre as vendas, sem mensalidade. Os valores e condições estão descritos na página de taxas. Ao publicar um evento ou concluir uma compra, você concorda com as taxas vigentes.
A marca GYT, o site, o software, os layouts e os demais elementos da plataforma são protegidos por direitos de propriedade intelectual. É proibido copiar, reproduzir, modificar ou explorar esses elementos sem autorização. O conteúdo enviado pelos produtores (imagens e textos dos eventos) é de responsabilidade deles, que garantem ter os direitos necessários para usá-lo.
A GYT fornece a tecnologia de venda e intermediação de pagamento. Não somos os realizadores dos eventos e não respondemos pela qualidade, segurança ou realização do evento, que são de responsabilidade do organizador.
Na máxima extensão permitida pela lei, a GYT não se responsabiliza por danos decorrentes do cancelamento de eventos, indisponibilidades temporárias por causas alheias ao nosso controle ou pelo uso indevido da plataforma por terceiros.
Podemos suspender ou encerrar o acesso de qualquer usuário que viole estes termos, a legislação ou que coloque em risco a segurança da plataforma e dos demais usuários, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, conforme previsto na lei. Para qualquer dúvida ou solicitação, fale conosco pelo atendimento.
Abra um chamado e nossa equipe ajuda você a entender qualquer ponto destes termos.
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